Kullanım koşulları

Alo Fatura'yı kullanırken geçerli olan koşullar aşağıdadır.

Hizmetin tanımı ve kapsamı

Alo Fatura, kullanıcının kendi GİB e-Arşiv Portal hesabında fatura işlemlerini kolaylaştıran bir yardımcıdır: geçmiş faturaları görme, yeni fatura taslağı hazırlama, taslağı GİB onay adımına taşıma ve onaylı faturayı alıcıya gönderme.

Hizmet erken erişim dönemindedir. Web uygulaması geliştirilmektedir; Android ve iOS uygulamaları hazırlanmaktadır; WhatsApp ve telefon kanalı henüz kullanıma açık değildir. Özellikler aşamalı açılır, değişebilir ya da kesintiye uğrayabilir.

GİB ile ilişki

Alo Fatura, GİB ile bağlantılı değildir ve GİB'in resmî uygulaması değildir. GİB e-Arşiv Portal'ın işleyişi, kuralları ve erişilebilirliği GİB'in kontrolündedir; portalda yapılan değişiklikler ya da kesintiler Alo Fatura'nın çalışmasını etkileyebilir.

Hesap ve GİB bilgileri

Yalnız kendi e-Arşiv Portal hesabınla ya da kullanma yetkin olan bir hesapla işlem yapabilirsin. Kaydettiğin bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sen sorumlusun. Hesabının güvenliği, kasa parolan ve cep telefonuna gelen kodlar sendedir; bunları kimseyle paylaşma.

Fatura sorumluluğu

Düzenlediğin faturanın içeriğinden, tutarlarından, vergisel sonuçlarından, tevkifat gibi seçeneklerin doğru seçilmesinden ve yasal sürelere uyulmasından sen sorumlusun. GİB onay adımındaki SMS kodunu sen girer ve faturayı sen onaylarsın. Alo Fatura mali müşavirlik, muhasebe ya da vergi danışmanlığı hizmeti vermez; emin olmadığın konuda bir mali müşavire danış.

Müşteriye gönderim

Faturayı WhatsApp ya da e-postayla göndermek istediğin kişinin iletişim bilgisini kullanmaya hakkın olmalıdır. Hizmeti istenmeyen ileti göndermek için kullanamazsın.

Yasak kullanım

Alo Fatura'yı, gerçek bir mal ya da hizmet karşılığı olmayan ya da yanıltıcı belge düzenlemek, başkasının hesabına izinsiz erişmek, hizmeti bozmaya ya da aşırı yüklemeye yönelik işlemler yapmak için kullanamazsın.

Kullanılabilirlik

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı hedefleriz ancak bunu garanti etmeyiz. Bakım, geliştirme, GİB portalındaki değişiklikler ya da altyapı sorunları nedeniyle hizmet geçici olarak çalışmayabilir.

Sorumluluğun sınırı

Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere, Alo Fatura; GİB portalının kesintisinden, kullanıcının girdiği hatalı bilgiden ya da yanlış seçilen fatura seçeneklerinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Hesabın kapatılması

Hesabını ve verilerini silmek için info@cevaplama.com adresine yazabilir ya da Cevaplama hattına (0850 840 52 14) ulaşabilirsin. Bu koşulların ihlali hâlinde erişimini kısıtlama ya da kapatma hakkımız saklıdır.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve tüketici başvuru yolları konusunda kanunun belirlediği kurallar saklıdır.

Değişiklikler ve iletişim

Bu metin 6 Kasım 2026 tarihinden itibaren geçerlidir ve erken erişim dönemine aittir. Hizmet kapsamı değiştikçe güncelleriz. Sorular için: info@cevaplama.com.